Preguntas Frecuentes

• ¿Por qué no me llega la revista Cuenta Sueldo BCP?
  La revista Cuenta Sueldo BCP, es distribuida únicamente a aquellas personas que reciben su sueldo a través del BCP. Si ya eres uno de nuestros clientes y aún así no recibes la revista, es posible que tus datos no se encuentren actualizados (ver siguiente pregunta). Si tus datos están correctamente actualizados y aún así no recibes la revista escríbenos a revistacuentasueldo@bcp.com.pe
  
  
  
• ¿Cómo actualizo mis datos?
  Puedes actualizar tus datos haciendo clic aquí. También podrás hacerlo acercándote a cualquiera de nuestras Oficinas o a través de nuestra Banca por Telefono 311- 9898 (opción *140).
  
  
  
• ¿Cada cuanto tiempo sale la revista?
  La revista Cuenta Sueldo BCP se emite cada tres meses, con distintos beneficios en cada publicación.
  La vigencia de cada publicación es la siguiente: Febrero-Marzo, Mayo-Junio, Agosto-Setiembre y Noviembre-Diciembre.
  
  
  
• ¿Cómo utilizo mis cupones?
  Para disfrutar de las ofertas que te ofrece la revista solo deberás:
  
  • Indicar, antes de pedir la cuenta, que tienes descuento por ser cliente Cuenta Sueldo del BCP.
  • Entregar tu DNI al momento de pagar. Es necesario que presentes tu DNI original para recibir el descuento.
  • o Pagar con tu tarjeta Credimás o Tarjetas de Crédito Visa del BCP.
  
  
  
• ¿Con qué debo pagar para hacer uso de mis ofertas?
  Los descuentos se podrán hacer efectivos pagando con tu Credimás o tu Tarjeta de Crédito Visa del BCP. Si algún establecimiento permite realizar pagos en efectivo, ello se indicará en las restricciones de la oferta.
  
  
  
• ¿Hasta cuándo son válidos los descuentos?
  Todos los cupones de descuento BCP tienen una vigencia de 2 meses. El detalle se indica en la zona de descuentos de la revista.
  
  
  
• ¿Por qué las ofertas en mi revista Cuenta Sueldo BCP son distintas a las de otras personas?
  La revista Cuenta Sueldo BCP llega con diferentes ofertas según el perfil de cada cliente. Además, si  recibes tu CTS con el BCP obtienes más y mejores beneficios.
  
  
  
• ¿Cómo puedo adquirir los productos de Compras por Teléfono?
  Puedes comprar los productos de esta sección llamando al teléfono: 219-6530 (Lima) o al 0800-1221 (Provincia).
  Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.
  Forma de pago: Credimás o Tarjetas de Crédito del BCP
  Plazo de entrega: Máximo luego de 4 días útiles de realizado el pedido.
  
  
  
• ¿Dónde puedo hacer reclamos o sugerencias?
  Puedes realizar cualquier consulta, sugerencia o reclamo escribiéndonos a  revistacuentasueldo@bcp.com.pe
  
  
  
• ¿A qué provincias llega la revista Cuenta Sueldo BCP?
  La revista se distribuye en Lima y Callao.
  Por el norte: Trujillo, Chiclayo, Piura, Talara, Chepén, Pacasmayo, Sullana, Paita y Virú.
  Por el sur: Arequipa, Tacna, Cuzco, Camana, Islay, Ilo, Jorge Basadre y Mariscal Nieto.